Ольга, Екатеринбург 23 мая 2022 в 17:29

Добрый день , подскажите туры в турцию из екатеиинбурга оператор fun sun , авиакомпания Corendon Airlines какой багаж включён в перелёт?10 кг или 20?

Здравствуйте, Ольга Норма провоза багажа 20 кг., ручная кладь 8 кг. на каждого туриста. С уважением, Алина Анисимова
Медира, Москва 23 мая 2022 в 17:37

Здравствуйте! Интересует вопрос по туру. Приобретали у вас по одной цене, а сейчас цена намного снижена, хотелось бы уточнить этот вопрос, так как на сайте не ответа. Сейчас очень актуально сэкономить, понимаете

Здравствуйте, Медира После бронирования тура в случае изменения цены (повышения/ понижения), стоимость не пересматривается. Вы можете аннулировать заявку и перебронировать на новый тур, с учетом фактически понесенных затрат. С уважением, Алина Анисимова
Елена, Новосибирск 24 мая 2022 в 08:14

Добрый день. Можно у вас купить проживание в отеле без перелёта?Интересует Апра, Гудаута. С 04 по 10 июня, 2-ое взрослых.

Здравствуйте, Елена К предложениям "Отели России" не относится Абхазия. С уважением, Алина Анисимова
Алина, Казань 23 мая 2022 в 10:40

Нужна ли виза для граждан Алжира в Турцию ? Пока пребывает в РФ по РВП.

Здравствуйте, Алина. Эту информацию вы можете узнать только при оставлении заявки, у тур операторов разные правила, нужно будет делать запрос определенному туроператору. С уважением, Анна Валицкая
Ольга, Екатеринбург 24 мая 2022 в 08:18

Добрый день, подскажите туры туры в турцию из екатеринбурга в июне месяце ( с 19 июня и далее) туроператор санмар это чартерные рейсы или регулярные и на какой авиакомпании перелёты?спасибо

Здравствуйте, Ольга! Актуальные рейсы идут на чартерных рейсах авиакомпании AZUR AIR. С уважением, Алина Анисимова
Татьяна, Нижний Новгород 21 мая 2022 в 10:22

Здравствуйте! Я хотела приобрести тур в Абхазию, но отель отказал мне дважды. Забронировала тур в Сочи, его подтвердили, но он стоит дешевле. Тур в Абхазию Номер бронирования на сайте туроператора: 6447938 6451218 стоил 50 000р, а в Сочи Номер бронирования на сайте туроператора: 6455855 стоит 48 000р. Я жду возврата средств 2 000р на карту. Так-же мой тур на сайте туроператора не отображается и поддержка не отвечает. Прошу вернуть оставшиеся средства и сообщить информацию по моему туру.

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обращение. Ответили на Вашу эл. почту. С уважением, Марина Султанова
Ольга, Екатеринбург 21 мая 2022 в 10:35

Добрый день, планируются ли вылеты из екатеринбурга на шри ланку в июне ?будут ли в июне новые направления из екатеринбурга - вьетнам , Таиланд?

Здравствуйте, Ольга, благодарим вас за вопрос, на данный момент полетная программа на Шри-Ланку открыта только из Москвы, информации о перспективах открытия из других городов направления, в том числе и информации о запуске чартерной полетной программы во Вьетнам и Таиланд у нас нет, если запустят рейсы, на нашем сайте обязательно появится новость. Можете отслеживать информацию на нашем сайте https://www.bankturov.ru/ С уважением, Александра Добровольская
Галина, Омск 22 мая 2022 в 19:42

Добрый день! Скажите, сейчас практикуется, с "Мой горящий тур" разница в 500 руб., раньше я покупала у вас, но по цене как у них, объяснили, руководители фирм родственники. Сейчас это возможно, завтра они не работают, хотела приобрести тур.

Здравствуйте, Галина Возможно, Вы имели в виду "Гарантия лучшей цены". Мы забронируем для Вас тур по аналогичной цене, которую Вы нашли в Интернете, а также вернем Вам 150% разницы между ценой. Ознакомиться с условиями можно по ссылке https://www.bankturov.ru/best-price С уважением, Алина Анисимова
Анна, Владивосток 21 мая 2022 в 10:24

Здравствуйте! Интересует тур в Турцию на двоих в отель Alin hotel на 27 июня 14 ночей. Скажите пожалуйста, цена указана 90100, есть ли еще какие-то топливные сборы или цена такая как и указано на сайте без доплат?

Здравствуйте, Анна. Спасибо за обращение. Стоимость на сайте окончательная. С уважением, Марина Султанова
Никита, Москва 21 мая 2022 в 23:21

Заявление на возврат по туру (TUR-S-465039) от 5.03.2022. Подскажите в какие сроки и когда будет осуществлён возврат денежных средств?

Здравствуйте, Никита Несмотря на частичное открытие границ, количество направлений и городов вылета остаются критически недостаточными для восстановления операционной деятельности .В связи с введенными иностранными государствами ограничениями по закрытию воздушного пространства и использованию бортов, осуществляющих авиаперевозку, а также закрытие Российской Федерацией определенных аэропортов вылета повлияло на туристский сегмент рынка негативными последствиями. В связи с вышеуказанными обстоятельствами, просим отнестись с пониманием к задержкам возврата денежных средств за аннулированные туры или в связи с претензионными разбирательствами. На сегодняшний день не можем назвать точные сроки. После стабилизации обстановки все возвраты будут снова производиться в соответствии с запланированным графиком. На данный момент возможно перебронировать тур. Если вы рассматриваете данный вариант ,просьба обратиться на нашу горячую линию или на почту С уважением, Антонина Фомина